Quando ocorre algum problema na impressão de uma Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFCe), é preciso fazer uma reimpressão para que o cliente sai da loja com esse documento fiscal. No sistema Focus Lojas temos a possibilidade de gerar a reimpressão pelo sistema Reguarda de forma fácil e rápida.

No Retaguarda, vá em Operações -> Vendas -> Buscar Vendas.

Agora filtre os dados pelos filtros que preferir, sugerimos utilize ao menos dois filtros sendo, por exemplo: Período e “Somente com NFCe”. Outro filtro que ajuda muito na busca é o “Número”, que refere-se ao número da venda.

Após os resultados serem exibidos, entre em uma venda onde tenha sido gerado uma NFCe e vá na aba Fiscal, depois clique no botão Danfe. Será aberto uma nova aba em seu navegador com a NFCe, basta imprimir a página pelo seu navegador.


Para que esse processo seja feito conforme mostramos, o PDV deve ser sincronizado com o Retaguarda de preferência manualmente, pois assim será possível fazer a reimpressão de forma mais rápida. Caso você não saiba como funciona a sincronização do PDV com o Retaguarda, consulte o nosso artigo sobre o assunto aqui.