Sabemos que as vezes é preciso formatar as máquinas de PDV por diversos motivos possíveis, entre os motivos mais comuns estão infecção de vírus, mal funcionamento e atualização de Sistema Operacional.

Pensando nisso, a partir da versão 6.12.362 criamos um novo processo de reinstalação de PDV, tornando esse processo mais fácil e tirando a necessidade de entrar em contato com a equipe de suporte.

Depois de acessar a tela Reinstalação de PDV, a seguinte mensagem é exibida.

Ressaltamos que esse processo deve ser feito apenas quando a máquina estiver saindo da Loja, pois depois de clicar em “Iniciar Processo” o PDV é bloqueado, não sendo possível o desbloqueio sem reinstalar o sistema.
Ao final do processo, será criado um código de instalação que deverá ser usado em outro computador. Basta baixar novamente o PDV usando o link abaixo:

https://focuslojas.com.br/downloads/Focus_Lojas_PDV_instalador.exe

Essa é a forma mais segura de reinstalar o sistema do PDV, pois garante que todos os dados presentes nele sejam recuperados na próxima instalação.