Como reinstalar o sistema do PDV?

Sabemos que as vezes é preciso formatar as máquinas de PDV por diversos motivos possíveis, entre os motivos mais comuns estão infecção de vírus, mal funcionamento e atualização de Sistema Operacional. Pensando nisso, a partir da versão 6.12.362 criamos um novo processo de reinstalação de PDV, tornando esse processo mais fácil e tirando a necessidade de entrar em contato com a equipe de suporte. Depois de acessar a tela Reinstalação de PDV, a seguinte mensagem é exibida. Ressaltamos que esse processo deve ser feito apenas quando a máquina estiver saindo da Loja, pois depois de clicar em “Iniciar Processo” o […]

Leia mais »

Configurando a forma de entrada de produtos no PDV.

Recentemente fizemos melhorias no processo de entrada de produtos nas vendas e consignações. O sistema Focus Lojas se destina principalmente a lojas de Confecções. Isto nos coloca em uma posição de vantagem na hora de planejar as funcionalidades e o funcionamento do sistema, mas não quer dizer que nosso sistema deve trabalhar somente de uma única forma. Pelo contrário, cada vez mais adicionamos configurações para que cada lojista escolha a forma de trabalhar que mais se ajuste à sua realidade. Recentemente fizemos melhorias no processo de entrada de produtos nas vendas e consignações, onde a caixa de entrada do código trabalha de forma inteligente tentando localizar […]

Leia mais »

Saldo de Clientes

No comércio a frequência em que ocorrem trocas de mercadorias é grande e em alguns casos o cliente deseja levar mercadorias em um valor menor do que está devolvendo. Neste artigo mostramos quais as opções que o Focus Lojas oferece para este caso. Se preferir temos também uma video aula que cobre este mesmo assunto. Quando um cliente devolver mercadorias em um valor maior do que levar temos 3 opções: Ignorar o saldo do cliente, ou seja, o cliente vai perder o saldo excedente. Armazenar o saldo do cliente em sistema, esta opção pode ser estratégica, pois pode estimular o cliente para que ele volte outro dia […]

Leia mais »

Como buscar os produtos no PDV?

Todo lojista sabe que uma das operações mais críticas em um sistema de frente de caixa é a venda. Neste momento são coletadas informações estratégicas sobre seu negócio, o estoque é movimentado, os recebimentos ocorrem e seu cliente pode ser cadastrado. Uma tela de vendas completa, rápida e fácil de operar é estratégico para o lojista e nossa proposta sempre foi a de deixar esta tela o mais ágil possível. Na versão 4.6 do Focus Lojas, estamos lançando uma melhoria na forma de como o PDV localiza os produtos, esta melhoria deverá diminuir o tempo de entrada dos produtos em casos em que […]

Leia mais »

Configurando o caixa dos Pontos de Venda (PDVs).

O manejo do caixa nos PDVs é configurável diretamente pelo sistema online de retaguarda e pode ser configurado por loja. Abaixo explicamos como o funcionamento do caixa pode ser configurado. Passo 1: No retaguarda acesse a Roldana e vá em: Configurações do sistema.  Passo 2: Clique na seção Lojas e escolha a loja que deseja configurar conforme a imagem abaixo: As configurações funcionam assim: Abertura automática de caixa: Indica ao sistema que ele deve abrir um caixa automaticamente quando não houver nenhum caixa aberto. Isto significa que quando qualquer movimentação de caixa ocorrer sem que haja caixa aberto, a abertura do caixa será transparente para o operador. Exigir […]

Leia mais »

Permitir ou não a venda de itens zerados em estoque?

O Focus Lojas 4 trouxe várias novidades, incluindo melhorias de tecnologia e também de processo. Uma mudança aparentemente pequena, mas que foi alvo de muita reflexão, foi com relação à forma como tratamos no momento da venda produtos que estão zerados em estoque. Historicamente o sistema não permitia a venda de um produto nesta situação. Nem lembro mais o porquê de decidirmos por tratar desta forma, mas funcionou assim por 10 anos sem grandes problemas. Então por que mudar? Por uma questão de coerência. Colocado de forma simples, se o caixa está passando um produto pelo PDV, significa que o produto está […]

Leia mais »

Como funciona o crediário no Focus Lojas.

Muitas lojas permitem que seu cliente pague as compras no crediário. O Focus Lojas permite um cadastro completo do cliente permitindo uma análise de crédito e habilitação para venda no crediário. Configurações No retaguarda, seguindo o menu das configurações (pequena engrenagem que fica no topo direito da tela) e então emconfigurações do sistema, na aba Geral você irá encontrar o campo Habilita Crediário por Padrão. Marcando esta opção todo cliente que for cadastrado no sistema já virá habilitado para pagar no crediário. Se a opção estiver desmarcada então cada cliente deverá ter a venda por crediário habilitada manualmente. Cadastro Um novo cliente pode […]

Leia mais »

Como emitir uma NFC-e – Focus Lojas

Iremos abortar nesse pequeno manual da NFC-e: Como realizar a emissão de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica. Como consultar as notas já emitidas, canceladas ou não finalizadas. Realizando o cancelamento de uma nota já emitida e download de arquivos XML e DANFE. Cadastrando os produtos: Para realizarmos a emissão de uma NFC-e será preciso, primeiramente, cadastras os seus produtos. Vá em Cadastros -> Produtos e clique no botão Cadastrar um novo produto. Na aba Produtos, você deve informar: Descrição; Preço de venda; E, na aba Fiscal: Código NCM; Depois de preenchido esses campos, clique no botão Gravar Produto para salvar o produto ou as alterações feitas. Emissão […]

Leia mais »

Como alterar o preço de um produto na venda fiscal.

É comum o lojista ter que alterar o preço de um produto no momento da venda, seja por causa de uma promoção de última hora ou uma negociação especial com o cliente que não se aplica aos outros itens da venda (senão seria possível simplesmente usar o desconto na venda). Em uma venda não-fiscal é fácil, basta clicar com o botão direito no item da venda e em seguida em “Editar” para ajustar o preço. Caso você utilize uma impressora fiscal, você deve seguir os passos abaixo: 1. Antes de inserir o produto na venda, você deve clicar no ícone na […]

Leia mais »